配送ポリシー

 

1.送料について：

1回のご注文につき¥11,000以上のお買物で送料無料になります。また、1回のご注文が¥11,000未満の場合は、送料¥550がかかります。

2.注文してから商品到着までの期間：

商品のお届けはご注文完了から約7日間でお届けいたします。
商品により配送が遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。
ご発送状況は、マイページの購入履歴より随時、ご確認頂ける状態となっております。

3.配達日・時間の指定について：

ご注文画面の『配送方法』にて、ご注文日から5日後から10日後まで配達日時の指定が可能です。
最短配達日をご希望の方はご注文時に「配送日時を指定しない」でご注文ください。
予約商品をご注文の際で配送日時指定をご希望の方は、ご注文時に商品が用意できたら配送日時を指定するにチェックを入れてください。
ご注文商品の在庫がご用意できた段階で、お客様にメールにてご案内いたします。
メール受信日の翌日午前2時までに配送日時を指定してください。
翌日午前2時までに配送日時指定がされなかった場合は、自動的に出荷処理を行わせていただきます。
※ゲスト購入での配送日・時間の指定はできません

▼配送時間指定可能な時間帯
午前中（8:00～12:00）
12:00～14:00
14:00～16:00
16:00～18:00
18:00～20:00
19:00～21:00
※一部離島など地域では、配送日時指定を承れない場合がございます。

4.商品が届かない場合：

商品発送後、お客様のお住まいの地域によりお届けまでに約7日-14日程度かかる場合がございます。
商品発送通知メール受信後14日以上経っても商品が届かない場合 コチラ よりお問い合わせ下さい。

5.長期不在の場合：

配送時にご不在の場合は　宅配業者より不在票が入っておりますので、不在票に記載の連絡先へご連絡いただければ再送いたします。

6.商品受け取りについて：

ご注文頂きました商品の受取拒否はいたしかねます。
その場合の送料はお客様へご請求となりますので、予めご了承下さい。

7.荷物の再配送について：

出荷日から7日間はお受け取り頂くまで、佐川急便にて保管頂けます。
保管期間内にお受け取り頂けませんと、ご注文商品は返品（キャンセル）扱いとなりますため、再送はできません。
ご希望商品がございましたら、お客様ご自身で再度 新しくご注文を頂けますようお願いいたします。
※売り切れの場合もございますので予めご了承下さい。

8.配送業者について：

配送業者は佐川急便になります。

9.配送先を変更について：

ご注文完了後のご注文内容変更はお受けできません。
不都合がある場合、マイページ⇒ショッピング⇒注文履歴より、配送状況をご確認下さい。
「注文受」の表示がある場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。 その他の表示の場合は、変更できません。
出荷完了後、お荷物の管理は佐川急便へ委託しておりますので、詳細なご指定やご依頼につきましては、佐川急便にご連絡頂きご指定頂けますようお願いいたします。